Satisfaction concernant le service client
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1. Comment avez-vous contacté le service client?
2. Si vous nous avez contacté par téléphone … Combien de temps environ avez-vous attendu avant que quelqu’un s’occupe de vous?
3. Combien de temps avez-vous attendu avant que le service client vous contacte?
4. Pour quelle raison avez-vous contacté le service client?
 
 
 
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