Satisfaction client du support technique
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1. À partir de votre propre expérience, merci d’évaluer les affirmations suivantes, 1 correspondant à «très mauvais» et 5 à «excellent».
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Facilité de contact avec le service-client
Efficacité du représentant
Qualité du conseil
Professionnalité du représentant
Résolution du problème
Rapidité de la réponse par e-mail
Rapidité de la réponse par téléphone
 
 
 
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