Enquête d’annulation de service/newsletter/bulletin
Quitter
1.- Introduction
[NOM DE L’ENTREPRISE] souhaite savoir plus précisément pourquoi vous avez décidé de résilier la souscription au service/newsletter/bulletin.
L’information communiquée nous sera utile pour améliorer nos produits/services.
Vos réponses resteront confidentielles et ne seront utilisées qu’aux fins d’améliorer notre société.
Répondre à cette enquête ne vous prendra pas plus de [5] minutes.
1.
Pendant combien de temps avez-vous utilisé le service/newsletter/bulletin de [NOM DE L’ENTREPRISE] que vous avez résilié?
Moins de 6 mois
Plus de 6 mois mais moins d’un an
De 1 à 3 ans
Plus de 3 ans
2.
Avec quelle fréquence avez-vous utilisé le service/newsletter/bulletin?
Une fois par semaine ou plus
2 ou 3 fois par mois
Une fois par mois
Moins d’une fois par mois
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