La qualité managériale: questionnaire manager/ expert-comptable
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1.
Vous êtes :
Un homme
Une femme
*2.
Vous avez:
Moins de 30 ans
30-40 ans
40-50 ans
Plus de 50 ans
3.
Quelle est la taille de votre entité?
1-10 collaborateurs
10- 20 collaborateurs
20-50 collaborateurs
Plus de 50 collaborateurs
4.
Depuis combien de temps exercez-vous ?
1-3 ans,
3- 8 ans
8- 15 ans
Plus de 15 ans
5.
Quelle est l’ancienneté moyenne de vos collaborateurs ?
< 2 ans
2 - 5 ans
5 - 10 ans
Plus de 10 ans
6.
Quelles actions avez-vous mises en place afin de vous démarquer de vos confrères, pour attirer et fidéliser les talents ?
7.
Parmi les propositions suivantes, quel niveau d’importance accordez-vous :
Très important
Important
Peu important
Pas important
NSP/NRP
Aux conditions de travail de vos collaborateurs: environnement, ergonomie des postes de travail ...
Très important
Important
Peu important
Pas important
NSP/NRP
L’ambiance de travail
Très important
Important
Peu important
Pas important
NSP/NRP
Au respect au sein du cabinet
Très important
Important
Peu important
Pas important
NSP/NRP
A l’épanouissement de vos collaborateurs
Très important
Important
Peu important
Pas important
NSP/NRP
A leur engagement
Très important
Important
Peu important
Pas important
NSP/NRP
Au développement de leurs compétences
Très important
Important
Peu important
Pas important
NSP/NRP
A l’entretien annuel
Très important
Important
Peu important
Pas important
NSP/NRP
Au travail en équipe
Très important
Important
Peu important
Pas important
NSP/NRP
8.
Concernant le développement des compétences de vos collaborateurs, quels types de formations privilégiez vous?
Interne et ou externe : Présentiel
E-learning
Pas de formation prévue
NSP/NR
Merci de justifier l'absence de mise en place d'un dispositif de formation, pour vos collaborateurs.
9.
Comment favorisez-vous la cohésion au sein de votre équipe ? ( plusieurs réponses possibles)
Par un travail en équipe enrichissant
Par la constitution d’équipes complémentaires
Par l’organisation de festivités
Par les échanges constructifs suite aux journées de formation
Autre (Veuillez préciser)
10.
Quelles actions avez-vous mis en place afin de maintenir voire renforcer l’engagement de vos collaborateurs ?
11.
Si aucune action n’a été mise en place, je vous prie d'en préciser les raisons.
12.
Donnez-vous des signes de reconnaissances à vos collaborateurs ?
Oui
Non
Pourquoi?
Comment les manifestez vous?
13.
Quels modes de rémunérations avez-vous mis en place au sein du cabinet en sus du salaire brut? (plusieurs réponses possibles)
Participation/ intéressement
Prime exceptionnelle
Prime d’objectifs
Gratifications liées aux événements familiaux
NSP/NR
Autre (Veuillez préciser)
14.
Effectuez-vous des entretiens annuels ?
Oui
Non
Quels sont les thèmes abordés? (plusieurs réponses possibles)
Conditions de travail
Echanges sur la saison passée
Rémunération
Perspectives d’évolutions
Engagement dans le cabinet
Aménagement du temps de travail
Evaluation des performances
Relation inter-personnel
Relation avec les supérieurs hiérarchiques
Attentes du collaborateur en matière de formation
La contribution du collaborateur au cabinet
Motifs d'insatisfactions de vos collaborateurs
Motifs / entretien de départ ( en cas de départ du collaborateur)
Autre (Veuillez préciser)
Merci de justifier l'absence d'entretien annuel au sein de votre structure.
15.
Pensez-vous communiquer de manière suffisante à vos collaborateurs, les objectifs et projets poursuivis par le cabinet ?
Oui
Non
NSP/NR
Pourquoi? Que pensez -vous devoir améliorer?
Quelles actions et/ou outils avez-vous mis en place pour développer une communication efficace?
16.
Des actions sont–elles mises en place au sein de votre structure afin de limiter le stress des collaborateurs ?
Oui
Non
Veuillez les décrire
17.
Sur la base de quels critères et/ou qualités choisissez-vous vos managers ? ( plusieurs réponses possibles)
Compétences techniques et savoir faire
Ancienneté et statut au sein de l’entreprise
Sens de l’écoute
Leadership
Capacité de communication
Capacité à déléguer
Valeur humaine
Empathie
Autre (Veuillez préciser)
18.
Qu’évoque pour vous l’intelligence émotionnelle?
Une attitude qu’un manager doit s’efforcer de développer
Une notion inconnue mais qui attise ma curiosité
Une notion qui n’a pas sa place dans le monde professionnel
NSP/NR
19.
Les(s) manager(s) et/ou dirigeant(s) de votre cabinet suit (vent) il(s) des formations en « management », pour favoriser notamment le développement des compétences comportementales ?
Oui
Non
Pourquoi?
20.
Pensez-vous que s’intéresser à l’Homme avant le collaborateur favorise son engagement?
Oui
Non
NSP/NR
21.
Développez vous un management humain, prenant en compte le collaborateur dans sa dimension globale (attentes, ressentis, aspirations …)?
Oui
Non
Quelles actions concrètes avez-vous mises en place dans cette optique?
Quels sont les freins au développement de ce type de management ?
22.
Un dispositif d’évaluation des supérieurs hiérarchiques par les collaborateurs, a-t-il été mis en place au sein du cabinet ? Justifiez votre réponse parmi les propositions ci-dessous:
Oui cela a permis de connaître le ressenti des collaborateurs
Oui cela a permis de modifier les points négatifs qui ressortent de l’évaluation
Non : ça n’est pas aux collaborateurs d’évaluer leurs supérieurs
Non ça ne sert à rien. Le point de vue des collaborateurs n’est pas pris en considération
Non je n’y avais pas songé, mais je mettrai en place un processus d’évaluation
NSP/NR
Autre (Veuillez préciser)
Fin->
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